Примеры доверенностей. В соответствии с приказом ФНС РФ от 31. Образец доверенности. Образец заявления. Образец заявления в Роспотребнадзор Author: Johny B Good Last modified by: Елена. ИНФОРМАЦИЯ, РАЗМЕЩЕННАЯ НА ДАННОЙ СТРАНИЦЕ НЕ АКТУАЛЬНА! АКТУАЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ ПО ДАННОЙ ТЕМАТИКЕ ПРЕДСТАВЛЕНА НА ПОРТАЛЕ WWW.PGU.MOS.RU +. Образец (пример, бланк) доверенности для получения документов в Роспотребнадзор. КОММЕНТАРИИ Пожалуйста. Ниже представлен образец доверенности на представление интересов организации.
Повышать качество обслуживания сферы услуг можно различными методами. Одним из них является надзор со стороны контролирующих органов. Например, рассмотрение обращения Роспотребнадзором. Указанная организация призвана отстаивать права клиента при оплате товара или услуги. К сожалению, российский менталитет не предполагает знание своих прав и умения их защитить.
Но жизнь не стоит на месте. Развивается экономика, наша жизнь пополняется новыми технологиями. Защищать свои права должен каждый гражданин. Например, знать, как написать жалобу в Роспотребнадзор через интернет. Содержание. Полномочия Федеральной службы Функции, возложенные на Роспотребнадзор, достаточно разнообразны. Потребителя из этого перечня интересует такие, как:.
Надзор за выполнением норм санитарного законодательства;. Контроль за выполнением правил акцизной торговли;. Надзор за качеством поставщиков услуг.
Главной целью деятельности организации является защита клиентских прав на рынке услуг. Под рыночными отношениями понимается широкий спектр услуг для населения: магазины, банки, сфера образования. Рассмотрение обращений граждан, принятие аргументированных решений и ознакомление с ними заявителя, является основной функцией службы. Поэтому, если вы видите, что ваши права нарушены, следует оформить заявление в Роспотребнадзор.
Федеральная служба установит, действительно ли имели место противозаконные деяния или неправ сам клиент. Чтобы правильно оформить свое недовольство письменно, необходимо знать основные требования к написанию жалобы в Роспотребнадзор. Защитить свои права Федеральный закон «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ» от пунктом 4 статьи 4 дает такое объяснение понятию «жалоба»: просьба о возобновлении или охране интересов, которые были незаконно нарушены. Статья 7 Закона выдвигает следующие условия к заявлению в Роспотребнадзор о нарушении прав потребителей:.
Точное название и реквизиты Федеральной службы;. Личные данные (ФИО, телефон);. Описание: развернутый рассказ о ситуации, при которой произошло нарушение прав.
Название, адрес организации, имя сотрудника (если известно), дополнительные факты, подтверждающие произошедшее, законодательные нормы, устанавливающие нарушенные правила, мотивированные претензии к ответчику и просьба к Федеральной службе;. Дата подачи;. Заверяется документ личной подписью истца. Подается жалоба в Роспотребнадзор вместе с необходимыми документами, подтверждающими описанную ситуацию:. Чек;. Квитанция;.
Другой платежный документ;. Копии претензий;.
Ответы на претензии. Примерный образец жалобы в Роспотребнадзор: (название территориальной организации Службы, к которой обращаются) местонахождение: от Петрушовой Екатерины Павловны (личные данные клиента) Место жительства: 35025 город Пенза ул.3-я Линия,45,кВ.9, телефон: ХХХХХХХХХХХ, эл. Ящик: petrus@mail.ru Заявление (уведомление, жалоба) по защите прав потребителей, проявившихся в продаже некачественной продукции “05”мая 2017 г. Петрушенко Е.П. Приобрел у ФОП НАМАЗОВ Г.В.
(название (ФИО) субъекта предпринимательской деятельности) в магазине игрушек «Радость детства», расположенном по адресу: город Пенза ул. Авиационная, 32, следующие товары надувной круг марки «Радуга», очки для ныряния «Немо» по цене340(триста сорок) рублей, что подтверждается чеками ФОП НАМАЗОВ. Однако купленная продукция, а именно: надувной круг, оказались некачественными, что выражается, как сдувание и подтверждается видео и фотоснимками. Претензия заявителя от “12”мая2017 г. Прекратить продажу некачественной продукции, а также обменять товар на аналогичный ( уменьшить стоимость в соответствии с дефектом, вернуть стоимость, оплаченную за некачественное изделие с учетом убытков, понесенных из-за реализации некачественного товара) ФОП НАМАЗОВ Г.В.
продавцом не рассмотрено, ответ не получен ( добровольно не удовлетворил, ссылаясь на ), хотя претензия ФОП НАМАЗОВИМ Г.В. Получена, что подтверждается уведомлением о доставке рекомендованного письма. На сегодняшний день ФОП НАМАЗОВ Г.В. продолжает продажу (наименование/Ф.И.О. Продавца) некачественной продукции, что подтверждается наличием в магазине игрушек «Радость детства» надувных кругов марки «Радуга». С учетом указанной ситуации и на основании федерального закона «О защите прав потребителей» статьи 18 пункта 1, Положения о Федеральной службе по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека, утвержденного Постановлением Правительства Российской Федерации от пункта 5.9, требую провести проверку факта торговли некачественными изделиями ФОП НАМАЗОВ В.Г. Приложения: 1.Кассовый чек о покупке продукции (копия и оригинал).
Свидетельство о покупке товара надлежащего качества. Копия претензии заявителя от “12”мая 2017 г. Уведомление о доставке рекомендованного письма. Доверенность на представление интересов истца от “” г. N (если заявление (уведомление, жалоба) в Роспотребнадзор на магазин подписывается представителем истца). “” г. Подпись Приведенный пример может служить образцом заявления в Роспотребнадзор.
Но он является лишь ориентировочным. У вас будут свои факты, свои претензии, своя доказательственная база.
Когда ответа Федеральной службы не будет Нормы статьи 11 федерального закона предусматривают ситуации, когда ваше заявление останется без ответа. Так будет, если обращение в Роспотребнадзор будет попадать под такие критерии:. Отсутствуют личные данные заявителя. Нельзя жаловаться анонимно. Такой документ не рассматривается;.
Употребление ненормативной лексики, выражение прямых угроз;. Нечитаемый текст претензии, неясно сформулированные требования также может стать причиной отказа;.
Идентичные обращения в Ростпотребнадзор, посылаемые одним и тем же заявителем относительно одной ситуации, без ссылки на вновь выявленные обстоятельства служат основанием для уведомления вас о прекращении переписки;. Если для ответа на заявление требуется нарушение законодательства о секретной документации. При этом письменно разъясняется отказ в подготовке ответа.
Федеральная служба письмом уведомляет заявителя, что его претензия рассмотрена не будет. Для подготовки письма службе отводится одна неделя. Изучив изложенный требования и воспользовавшись образцом написания жалобы в Роспотреднадзор, даже человек без юридического образования справится с написанием грамотного письма к федеральному органу.
Способы подачи заявления Заявитель вправе выбрать удобный для него способ написать жалобу в Роспотребнадзор:. При помощи личного обращения;. Отослав рекомендованное письмо;. Направив обращение в электронном виде. Если вы решили воспользоваться интернет-ресурсом, зайдите на сайт Федеральной службы или страницу «Госуслуги». Выберите пункт меню «Обращения граждан». Заполните предложенную форму.
Отсканируйте нужные доказательства и прикрепите их к заявлению. Время рассмотрения интернет – заявок идентично другим формам обращений и составляет один месяц (пункт 1 статьи 12 Федерального закона об обращениях). Когда следует подавать жалобу Сотрудники торговли или финансовых учреждений идут на массу ухищрений, чтобы привлечь клиента недобросовестным путем. При проверках выясняется, что условия договора кредитования могут нарушать права клиента не соответствовать федеральному законодательству. Пожаловаться на интернет- магазин или другую торговую точку можно, если имеется:. Реализация просроченной продукции;. Несоблюдения санитарных норм хранения и распространения;.
Несоответствия стоимости, указанной на ценнике реальной цене изделия. Также можно подать жалобу на магазин при обсчете или обвесе. Жалоба в Роспотребнадзор на банк обоснована, если:. Сотрудники банка принуждают клиентов приобретать дополнительные услуги (страховка, оплата комиссии);.
Банковские работники не предоставляют информацию об оказании услуг (пропечатывание дополнительных условий договора мелким шрифтом);. Клиента обязывают оформлять кредитные карты, не информируя его о наличии комиссий за пользование кредитными средствами;. Разглашение личной информации клиента. Обратите внимание, пожаловаться на банк за разглашение личной информации можно. Но подавать заявление нужно не Роспотребнадзору, а в Федеральному бюро по контролю информации.
Время рассмотрения обращений На регистрации поданного заявления у Федеральной службы есть трое суток. Время на подготовку мотивированного ответа имеет разницу в зависимости от:. Необходимости перенаправить другому адресату. Передача корреспонденции происходит на протяжении недели;. Необходимости проведения дополнительных проверок.
Стандартная претензия, не требующая дополнительного изучения, рассматривается не более месяца. Полезные советы Чтобы получить положительный ответ на ваше обращение, следует:. Попробовать сначала предъявить претензию непосредственно субъекту предпринимательской деятельности. Лучше сделать это письменно. Если не удастся мирно разрешить ситуацию, у вас будет дополнительное доказательство;. Если вы желаете получить денежную компенсацию, лучше подать иск в суд.
Федеральная служба взысканиями не занимается;. Не спешите отправлять составленный документ. Лучше потратить время и написать грамотное заявление, чем получить отказ.
Понятие представления После проведения проверки в отношении предприятия, а именно рассмотрения дела об административном правонарушении, на предприятие, где совершено данное правонарушение, направляется представление. На основании ст. 29.13 КоАП РФ должностное лицо, орган, рассматривающий дело об административном правонарушении, при установлении причин и условий, способствовавших его совершению, вправе требовать от нарушителей устранения таковых, направив в их адрес соответствующее представление. Соответственно, должностные лица Роспотребнадзора, уполномоченные ст. 23.13, 23.49 КоАП РФ рассматривать дела об административных правонарушениях, уполномочены также выносить соответствующие представления. Данное действие — это не право органа или должностного лица, рассматривающего дело об административном правонарушении, а его обязанность. После получения указанного документа организация или ее должностные лица обязаны выполнить следующие действия:. Рассмотреть документ в течение 1 месяца с момента получения и решить, какие из указанных мер могут быть приняты (уже приняты), либо предпринять все необходимые действия по устранению выявленных нарушений, а также причин, способствовавших этому. Наложить наказание на лиц, чьи деяния повлекли за собой совершение правонарушения.
Сообщить о принятых мерах в ответном письме, то есть направить требуемую информацию в государственное ведомство. Представление составляется на фирменном бланке ведомства с присвоением регистрационного номера и указанием даты.
Оно содержит перечень выявленных нарушений со ссылкой на нормативные акты и указанием мер, рекомендуемых к исполнению, а также срока, назначаемого для устранения нарушений. Отличие представления от предписания Предписание Роспотребнадзора представляет собой официальный документ, который выдается государственным органом и содержит требование об устранении последствий совершенного правонарушения. Очень часто организации путают предписание и представление. Понятие представления и его основная цель описаны в ст. 29.13 КоАП РФ. Понятие предписания содержится в ст. 17 ФЗ «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля» от № 294-ФЗ.
Главное отличие между этими 2 понятиями состоит в их целевом назначении:. Предписание выдается в целях устранения последствий правонарушения. Представление вносится для устранения причин, способствующих совершению правонарушения. То есть выступает в качестве превентивной нормы, препятствующей правонарушению. Образец ответа на представление Роспотребнадзора Ответ на представление должен включать информацию относительно исполнения требований Роспотребнадзора. Он составляется в свободной форме за подписью предпринимателя либо заверяется печатью предприятия (при наличии) и подписью его руководителя. Ответ оформляется на фирменном бланке предприятия и должен содержать:.
Наименование государственного учреждения, которому адресован документ, а также Ф. И. О. Его руководителя. Наименование документа, а именно: «Ответ на представление об устранении нарушений». Реквизиты ранее выданного представления, а именно:. дату выдачи;.
номер;. краткое содержание;. срок исполнения. Затем по порядку, в соответствии с вынесенным предписанием, номера выявленных нарушений.
Содержание мероприятий, рекомендованных к исполнению. Отметку об их выполнении. Удобнее всего представить сведения в виде таблицы.
Ответственность за невыполнение представления Ответственность за неисполнение задач, поставленных в представлении, указана в КоАП РФ. В ч. 1 ст. 19.5 КоАП РФ говорится о том, что невыполнение законного представления может повлечь ответственность в виде штрафа (в пределах 20 000 руб. Для юридических лиц).
В повышенном размере указанной статьей установлено наказание за невыполнение представлений в области несоответствия продукции техрегламентам (до 500 000 руб. Для организации). Подробнее о размерах штрафов можно узнать из статьи. Следует отличать состав ст. 19.5 от ст. 19.7 КоАП РФ об ответственности за непредставление информации. Последняя устанавливает наказание за неправомерное бездействие в ситуации, не связанной с получением представления контролирующего органа. Обжалование представления Если предприятие не согласно с вынесенным в его адрес актом, допустимо обжаловать его в порядке, прописанном в гл.
Это значительно экономит заряд аккумулятора. Драйвер нокия люмия 920. Да Дополнительно Дополнительные функции, для работы в условиях яркого солнечного света Плотность пикселей 332 ppi Яркость 600 нит Сверхчувствительный дисплей (можно работать в перчатках) Емкостный экран с технологией Multipoint-Touch Стекло Corning Gorilla Режим высокой яркости Частота обновления кадров 60 Гц Литое стекло 2.5 дптр Дисплей PureMotion HD+ Автоматическая регулировка яркости экрана.
Для этого необходимо подать заявление в арбитражный суд об обжаловании акта административного органа о привлечении к административной ответственности. Примечателен тот факт, что обратиться с подобным заявлением необходимо в течение 3 месяцев с момента, когда лицо узнало о нарушении своих прав. Госпошлина в этом случае подлежит уплате и составит 300 руб. Для граждан и 2 000 руб. Для организаций (ст. 333.19 НК РФ). В досудебном порядке указанный документ может быть обжалован на основании положений гл. В соответствии с ней допускается подача жалобы вышестоящему лицу либо органу.
При этом уплачивать государственную пошлину нет необходимости. Во избежание дальнейших судебных разбирательств необходимо в срок давать ответ на представление государственного органа и устранять все выявленные нарушения, а также причины, способствовавшие их появлению. Ответ на представление — это письменный отчет о проведенных мероприятиях по исполнению мер по устранению выявленных нарушений, а также причин, которые к ним привели. Срок для составления такого документа — 1 месяц.